# 每日一练

# 210622

  1. 下面哪项不是项目的特点?

    • 临时性
    • 明确的开始和结束日期
    • 相关的一系列活动
    • 每月重复执行

    PMBOK 第六版书 P16:“运营管理关注产品的持续生产和服务的持续运作”,所以 D 是运营的特点,不是项目的特点。

  2. 对项目来说,“临时” 的意思是?

    • 项目的工期短
    • 每个项目都有确定的开始和结束点
    • 项目未来完成时间未定
    • 项目随时可以取消

    PMBOK 第六版书 P5:“项目的‘临时性’是指项目有明确的起点和终点”

  3. 项目集是?

    • 持续较长时间(如一年以上)的一系列相关任务的组合
    • 一组相互关联且被协调管理的项目
    • 建设费用超过一亿美元的大项目
    • 用于归集各项目的名词,以便每个项目都隶属于某个项目集

    PMBOK 第六版书 P11:“项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,以便获得分别管理所无法获得的利益”

  4. 需求明确、产品清晰、风险低的情况适用哪类生命周期?

    • 预测型生命周期
    • 迭代型生命周期
    • 敏捷型生命周期
    • 增量型生命周期

    PMBOK 第六版书 P19:“预测型生命周期,是在生命周期的早期阶段确定项目范围、时间和成本”。

  5. 随项目执行而实时收集起来的是?

    • 工作绩效数据
    • 工作绩效信息
    • 工作绩效报告
    • 项目信息

    PMBOK 第六版书 P26:“工作绩效数据是在执行项目工作的过程中,从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值”。

  6. 项目组合管理的主要目标是

    • 正确地完成某个项目
    • 正确地完成一系列相互关联的项目
    • 选择一系列正确的且不一定相互关联的项目,并排定资源分配的优先顺序
    • 选择一系列正确的且相互关联的项目,并排定资源分配的优先顺序

    PMBOK 第六版书 P12:“项目组合管理注重于开展‘正确’的项目集和项目”。
    PMBOK 第六版书 P15:“项目组合确定组成部分的优先顺序,使最有利于组织战略目标的组成部分拥有所需的财力、人力和实物资源”。
    D

  7. 以下哪一项,关于运营的描述是正确的?

    • 运营是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作
    • 运营是独特的和临时的
    • 运营的目标是为了早一点结束
    • 运营是通过开展持续的活动来生产同样的产品或提供重复的服务的一种组织职能

    PMBOK 第六版 P16:“运营管理关注产品的持续・生产和服务的持续运作”

  8. 项目经理正在负责一个十分复杂的大型项目,与项目团队成员讨论后决定分阶段予以实施,并定下了第一个阶段为设计阶段。请问在设计阶段中应进行哪些项目管理过程组?

    • 启动和规划组
    • 规划和执行
    • 全部过程组
    • 启动、执行、收尾

    项目划分的每个阶段或者整个项目层面上都一定会实施项目管理五大过程组,并且可能会重复执行其中一个或多个过程组。
    A

# 210623

  1. 以下哪一项是项目的可交付成果的特点?

    • 可核实
    • 可变更
    • 可持续
    • 可验证

    书 PMBOK 第六版 P4:“可交付成果指的是在某一个过程、阶段或项目完成时,必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力 “
    D。可交付成果做出来了只有要先内部检查,这个叫核实;验证是交给客户验收

  2. 下列哪项不能成为项目结束的理由?

    • 项目目标按计划达成
    • 项目不会达到目标
    • 某个关键相关方不支持项目
    • 项目需求不复存在

    PMBOK 第六版书 P5,项目宣告结束的几种情况。
    如果有人抵制这个项目,这个项目是不是要终止?不需要,这个需要项目去协调这个人的问题。
    达不到项目目标,项目可能会因此结束;项目不能达成目标就是给你 1000 块,让你造一个火箭出来,这个根本就不可能达成,所以项目结束了
    A。相关方不支持项目,应该搞定相关方,而不是结束项目。

  3. 工作绩效数据与工作绩效信息之间的关系是

    • 从工作绩效信息中整理出工作绩效数据
    • 它们是针对项目不同组成部分的,不存在任何相关性
    • 它们是完全一样的,只是叫法不同而已
    • 工作绩效数据是工作绩效信息的基础

    PMBOK 第六版书 P26:“工作绩效信息是从各控制过程收集,并结合相关背景和跨领域关系进行整合分析而得到的绩效数据”。所以工作绩效数据是工作绩效信息的基础。

  4. 下列哪种情况使用适应型生命周期?

    • 充分了解拟交付的产品,有厚实的行业基础
    • 大型复杂项目,易变化的目标和范围,部分交付有利于相关方
    • 应对快速变化,以较小的增量迭代
    • 必须整体一次性交付,无法部分交付

    PMBOK 第六版书 P19 适应型生命周期的定义并结合 PPT 的总结。

  5. 关于项目组合、项目集和项目,以下哪个说法是正确的?

    • 项目集管理的重点在于以 “正确” 的方式开展项目集
    • 项目管理的重点在于以 “正确” 的方式开展项目
    • 项目组合管理的重点在于开展 “正确” 的项目集和项目
    • 以上都正确

    书 PMBOK 第六版 P12:从组织的角度来看项目、项目集和项目组合管理,项目集和项目管理的重点在于以” 正确 “的方式开展项目集和项目;项目组合管理则注重于开展” 正确 “的项目集和项目。

  6. 以下哪个关于开发生命周期的说法是正确的?

    • 开发生命周期等同于项目生命周期
    • 在一个项目生命周期中可以有多个开发生命周期
    • 开发生命周期等同于产品生命周期
    • 开发生命周期通常长于项目生命周期

    书 PMBOK 第六版 P19:项目生命周期内通常有一个或多个阶段与产品、服务或成果的开发相关,这些阶段称为开发生命周期。

  7. 以下哪个不是项目的可交付成果?

    • 项目管理团队所编制的项目管理计划
    • 批量生产的汽车零配件
    • 学校新开发的课程
    • 研究课题所发现的新知识

    批量生产,表示是重复连续的,属于运营范畴,所以不是项目的可交付成果。
    注意项目中产生的各类文档和计划也都是可交付成果,所以 A 的就是可交付成果的描述。
    A

  8. 以下哪项是对项目管理过程组和项目生命周期之间的关系的正确描述?

    • 每个项目管理过程组都可以在项目生命周期的任一阶段开展
    • 各项目管理过程组与项目生命周期的各阶段是一对一的对应关系
    • 启动过程组只能在 “开始项目” 阶段开展
    • 收尾过程组只能在 “结束项目” 阶段开展

    B,C,D 错误,因为项目管理过程组中的过程所包含的活动,可以在每个项目阶段或在整体项目层面重复执行。因此并不是和阶段是一对一的关系,也不是只能在某个阶段开展。A 正确,符合定义。

# 210624

  1. 项目经理是?

    • 项目发起人派来实现项目目标的个人
    • 项目执行组织派来实现项目目标的个人
    • 通过竞争性投标,获得项目管理服务合同的个人
    • 通常是指卖方组织中的项目负责人

    PMBOK 第六版书 P52:“项目经理是由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人”

  2. PMO 最基本的职责是?

    • 为项目制定项目管理计划
    • 执行某个具体的项目
    • 为项目提供咨询和指导
    • 项目变更控制

    PMBOK 第六版书 P49:“PMO 向项目经理提供的支持中有指导、辅导、培训和监督”,其他三个都是项目经理的职责。
    A

  3. 从组织过程资产中可以获得以下哪项信息?

    • 组织文化
    • 商业数据库
    • 组织模板、标准
    • 员工能力

    PMBOK 第六版 P40,组织过程资产的 “过程、政策和程序 “中有模板和标准

  4. 在什么组织结构中可以见到全职的项目经理?

    • 紧密矩阵
    • 职能型
    • 项目型
    • 弱矩阵

    PMBOK 第六版 P47 表 2-1,强矩阵、项目型的有全职的项目经理。另注意 “紧密矩阵 “不是组织结构,是集中办公的另外一种说法。

  5. PMI 人才三角指出了项目经理需要具备的三个关键技能,其中不包括

    • 项目管理专业技能
    • 领导力
    • 战略和商务管理
    • 影响力

    书 PMBOK 第六版 P56:人才三角重点关注三个关键技能组合 ---- 技术项目管理、领导力、战略和商务管理。

  6. 在下列哪一种组织结构中,项目成员在收尾阶段最感到忧心忡忡?

    • 职能型
    • 矩阵型
    • 项目型
    • 紧密矩阵型

    项目型组织结构中,项目结束后,由于不是固定回到原本的职能部门,而未来去哪个项目并不确定,因此项目成员会在项目结束时有无所适从感。

  7. 在矩阵式组织中,项目经理往往权力不足,而在项目式组织中,项目经理则具有很大的权力,以下哪种不是职位赋予项目经理的权力?

    • 正式权力
    • 奖励权力
    • 惩罚权力
    • 参照权力

    PMBOK 第六版书 P63:参照权力是因为他人的尊重和赞赏,获得的信任,从而赋予的权力,所以不是来自项目经理的职位赋予的。

  8. 之所以需要对项目管理过程进行裁剪,主要是因为:

    • 项目具有临时性
    • 项目具有目标性
    • 项目具有独特性
    • 项目具有渐进明细性

    书 PMBOK 第六版 P28:由于每个项目都是独特的,所以有必要进行裁剪;并非每个项目都需要《PMBOK 指南》所确定的每个过程、工具、技术、输入和输出。
    B

# 210625

  1. 在以下哪种项目组织中,项目经理能对项目资源进行最有力的控制?

    • 职能型组织
    • 项目型组织
    • 平衡式矩阵组织
    • 强矩阵组织

    书 PMBOK 第六版 P47 表 2-1,或参照课件 PPT,在项目型组织中,资源的可用性是高到几乎全部的,所以项目经理能对资源进行最有力的控制。

  2. 公司项目管理部门正在总结项目结束的原因,作为项目经理,你提供了若干个项目结束原因示例。关于项目结束,不正确的是:

    • 无法获得所需的资源
    • 项目不会或不能达到目标
    • 组织战略或优先级的变更
    • 并非所有项目都会结束

    PMBOK 第六版 P5:项目的临时性,是指项目有明确的起点和终点,所以选项 D 描述项目有可能不结束,是错误的。选项 A、B、C 都属于该页列举的项目结束的情况。

  3. 近期你的一个项目成员工作积极性不好,高级经理指示你和这位项目成员谈谈,这时,高级经理使用的是:

    • 专家权力
    • 合法权力
    • 惩罚权力
    • 参照权力

    题干描述有 “指示” 一词,参考 PMBOK 第六版 P63,可以了解是通过这个职位或者地位获取到的正式的、合法的权力,所以选择 B。

  4. 项目应该在何时更新组织过程资产?

    • 完成一个阶段时
    • 完成一个里程碑时
    • 项目全部完成时
    • 项目全过程中

    书 PMBOK 第六版 P39:由于组织过程资产存在于组织内部,在整个项目期间,项目团队成员可以对组织过程资产进行必要的更新和增补。

  5. 项目目标、里程碑计划都制定好了,项目经理和职能经理正在讨论项目成员人选,请问这是哪一类的组织形式?

    • 职能型
    • 矩阵型
    • 项目型
    • 紧密矩阵

    项目有二位领导:项目经理、职能经理。他们要互相讨论决定结果,所以是互相有一定的职权,因此符合矩阵型的特征

  6. 关于事业环境因素,以下哪个说法是错误的?

    • 事业环境因素可能对项目产生积极或消极的影响。
    • 事业环境因素包括组织治理和组织结构
    • 事业环境因素可以来自组织内部或外部
    • 事业环境因素是项目团队不能控制的,一定会限制项目管理的灵活性的因素。

    书 PMBOK 第六版 P38:事业环境因素可能会提高或限制项目管理的灵活性。

  7. 在一个需要高度创新的科研项目上,项目经理应该主要使用哪种领导风格?

    • 放任型
    • 服务型
    • 交易型
    • 交互型

    书 PMBOK 第六版 P65 及 PPT:放任型的领导力风格,或称 “无为而治”,是允许团队自主决策和设定目标,有利于创新。

  8. 以下关于项目管理过程的哪个说法是正确的?

    • 运用工具与技术把输入转化为输出
    • 由特定的人把输入转化成输出
    • 在特定的时间把输入转化成输出
    • 按特定的顺序把输入转化成输出

    书 PMBOK 第六版 P22:每个项目管理过程通过合适的项目管理工具和技术将一个或多个输入转化成一个或多个输出。

# 210626

  1. 你是一位项目经理,服务于一家专门从事高端技术产品开发的公司,你正在为一个跨部门的新项目考虑合适的组织结构。可能选择的方案是?

    • 职能型
    • 紧密式矩阵
    • 矩阵型
    • 项目型

    PMBOK 第六版书 P47 表 2-1。题目中关键字为 “跨部门”,矩阵型的特征。
    B

  2. 经过实地考察,项目经理发现当地的关税非常高,原材料进口很不划算。这个发现应该被记录为

    • 组织过程资产
    • 风险
    • 制约因素
    • 事业环境因素

    题干关键词:关税。
    书 PMBOK 第六版 P39:关税属于组织外部的事业环境因素中的 “财务考虑因素”。

  3. 以下哪项结合了交易型、变革型和魅力型领导特点的领导风格?

    • 放任型
    • 服务型
    • 综合型
    • 交互型

    书 PMBOK 第六版 P65:交互型领导结合了交易型、变革型和魅力型领导的特点。

  4. 项目管理办公室 (PMO) 的主要职能通常包括以下几个方面,除了

    • 控制分配给某具体项目的资源,并负责实现该项目的目标
    • 识别与开发项目管理方法、最佳实践和标准
    • 协调各项目之间的沟通
    • 通过项目审计来监督对项目管理标准、程序、模板的履行情况

    书 PMBOK 第六版 P49,A 的前半句错在不是仅控制分配给某具体项目的资源,是对全部项目的共享资源进行管理。A 的后半句错在负责实现项目目标的人是项目经理,不是 PMO

  5. 为了获得更大的效益,而对一系列相互配套的项目进行协调管理,这属于哪一种管理?

    • 项目组合管理
    • 多项目管理
    • 项目集管理
    • 项目管理办公室应该开展的管理

    题干关键词:协调管理。
    书 PMBOK 第六版 P11:项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,以便获得分别管理所无法获得的利益。所以符合题干描述。

  6. 一位项目经理的专业技术知识不是很强,他在团队最好应该使用什么样的权力?

    • 合法
    • 惩罚
    • 专家
    • 授权 delegation

    从权力应用的优先级来说,4 个选项中,专家权力是最好的,但是题干描述专业技术不强,那么就无法使用,依次下来的就是合法权力,也就是通过职位获取的正式权力相对好一些,强制也就是处罚权力,这个要慎用。D 不是权力。

  7. 项目经理即将完成一个项目,团队将经验教训,调查,风险和问题日志等项目文件资料存档,为什么很重要?

    • 它应该是每个收尾阶段的组成部分
    • 它会成为历史数据库的组成部分
    • 它会改善实施组织中的团队激励
    • 它会提高对未来项目的管理

    PMBOK 第六版 P41,经验教训属于组织过程资产中的 “组织知识库”,在结束项目或阶段过程中,需要把项目经验教训和项目信息归档,作为组织过程资产的积累,供组织未来项目作为参考使用,以提高未来项目成功的可能。
    B

  8. 矩阵式组织结构最突出的优点是

    • 有利于充分利用资源
    • 需要向两个老板汇报
    • 可兼顾项目工作与职能工作
    • 项目经理权力大,对资源有控制权

    选项 B 是矩阵型组织结构的缺点。选项 C 是职能型和矩阵型的实际情况,既成员既要做项目工作,又要做职能工作,但并不是优点;选项 D 是项目型组织结构的优点。参见课件 PPT,选项 A 是矩阵型组织结构的优点。

# 210627

  1. 下面哪一项不在事业环境因素中?

    • 行业标准
    • 资源可用性
    • 政治氛围
    • 变更控制程序

    PMBOK 第六版书 P40:“变更控制程序属于组织过程资产中的过程、政策和程序”。

  2. 在以下哪种组织结构下,项目执行组织中的各职能部门参与项目的程度最低?

    • 职能型组织
    • 平衡矩阵型组织
    • 强矩阵组织
    • 项目型组织

    PMBOK 第六版书 P47:项目型组织中,项目经理和团队成员都是全职为项目工作,项目经理拥有几乎的全权,直接汇报对象为总经理,所以项目中几乎没有职能部门的直接参与。

  3. 目前公司的 PMO 对于你来说就是一个项目资源库,缺少项目文件模板时你才会向它求助。如果模板太繁琐,你可能不会使用。你所在公司的 PMO 可能是?

    • 控制型 PMO
    • 支持型 PMO
    • 指令型 PMO
    • 公司型 PMO

    题干关键词:项目资源库。书 PMBOK 第六版 P48:支持型 PMO 其实就是一个项目资源库,对项目的控制程度很低。

  4. 公司既有职能部门也有项目部,但职能经理对每个人的绩效考核输入占 80%,项目经理只有 20% 的绩效考核权,这很可能是哪种组织结构形式的公司?

    • 职能型
    • 弱矩阵型
    • 强矩阵型
    • 虚拟型

    题干描述有职能部门也有项目部门,其中职能经理的绩效考核权要大于项目经理,因此综合判断是弱矩阵。

  5. 以下哪一项正确定义了等级关系?

    • 组织战略,项目,项目集和项目组合
    • 项目,项目集,组织战略和项目组合
    • 项目组合,项目集,组织战略和项目
    • 组织战略,项目组合,项目集和项目

    参看并理解 PMBOK 第六版 P12 页图 1-3.

  6. 项目经理需要在整个项目管理过程中整合组织内外部各类因素,以便提高项目的价值和成功性,项目经理应该关注的整合层面包括:

    • 过程层面、认知层面、背景层面
    • 认知层面、背景层面、管理层面
    • 背景层面、学术层面、战略层面
    • 流程层面、业务层面、职能层面

    书 PMBOK 第六版 P66:重点关注以下三个不同层面发生的整合 ---- 过程层面、认知层面和背景层面。

  7. 在管理具体项目时,项目管理团队应该根据具体需要裁剪

    • 组织过程资产
    • 事业环境因素
    • 组织结构
    • 组织文化

    B、C、D 都是事业环境因素,是项目团队不能控制的,所以不能进行裁剪。
    A 正确,书 PMBOK 第六版 P40:有些组织鼓励团队裁剪项目的模板、生命周期和核对单。在这种情况下,项目管理团队应根据项目需求裁剪这些资产。

  8. 以下哪个关于项目组合的说法是正确的?

    • 各项目因相互之间的直接关联而被放在一个项目组合中
    • 可以从项目组合中剔除现有的项目,也可以向其中增加新项目
    • 同一个项目组合中的项目都能得到一视同仁的对待
    • 一个组织通常只能有一个项目组合

    A 错在项目组合中的项目不一定彼此关联;
    C 错在项目组合重点关注资源分配的优先顺序来实现价值的最大化,所以不会所有的项目得到一视同仁的对待;
    D 错在一个组织可以根据战略要求建立多个项目组合。

# 210628

  1. 在敏捷项目中,项目经理要当仆人式领导者,把向客户、组织、团队成员和其他相关方提供服务放在首位。这是哪种领导风格的体现

    • 敏捷型
    • 服务型
    • 交易型
    • 交互型

    题干关键词:将提供服务放在首位。
    书 PMBOK 第六版 P65:服务型领导的特点是服务优先于领导。

  2. 信息技术软件属于下列哪一项?

    • 事业环境因素
    • 组织过程资产
    • 变更控制系统
    • 配置管理系统

    PMBOK 第六版 P38,“信息技术软件” 属于组织内部的事业环境因素。

  3. 通过渐进的方式增加产品的功能, 通过一系列重复的循环活动来开发产品:

    • 迭代 增量
    • 增量 迭代
    • 计划 适应
    • 适应 计划

    书 PMBOK 第六版 P19:迭代方法是通过一系列重复的循环活动来开发产品,而增量方法是渐进地增加产品的功能。
    C

  4. PMO 否决了你的项目提出的某个重大变更,并要求你进行方案优化后再向其汇报。这是哪种类型的 PMO

    • 支持型
    • 控制型
    • 指令型
    • 混合型

    题干描述 PMO 已经可以否决项目中的变更,而且可以要求项目经理必须怎么做,因此对项目的控制程度非常高,因此是指令型的 PMO。
    B

  5. 关于过程组和项目阶段的说法,正确的是?

    • 过程组不同于项目生命周期的阶段,在一个阶段中可能会执行全部过程组
    • 过程组不同于项目生命周期的阶段,在一个过程组中可能会执行全部阶段
    • 过程组就是项目生命周期的阶段,在一个阶段中可能会执行全部过程组
    • 过程组就是项目生命周期的阶段,在一个过程组中可能会执行全部阶段

    过程组不同于项目生命周期的阶段。在一个阶段中或在项目层面上都很可能会执行全部过程组。

  6. 某项目经理在管理项目的过程中,发现自己的项目管理知识和经验有所欠缺,他应该向谁求助?

    • 项目发起人
    • 高级管理层
    • 项目管理办公室
    • 其他项目经理

    PMBOK 第六版书 P49:PMO 向项目经理提供的支持之一:“指导、辅导、培训和监督”。

  7. 项目经理刚刚结束的这个项目很不顺利,几乎每个步骤都遇到许多风险和问题,于是他决定将这些信息记录下来,供未来的项目作参考,请问项目经理应该做什么?

    • 更新项目管理计划
    • 变更请求
    • 经验教训总结
    • 存档项目信息

    PMBOK 第六版书 P41:题目说的记录信息供未来参考,就是留遗产,属于组织过程资产中历史信息与经验教训知识库的内容。

  8. 项目经理总结经验教训,将发生在以下哪个阶段?

    • 规划阶段
    • 执行阶段
    • 收尾阶段
    • 整个生命周期

    PMBOK 第六版书 P41:经验教训属于组织过程资产中的组织知识库。书 PMBOK 第六版 P39:“在整个项目期间,项目团队成员可以对组织过程资产进行必要的更新和增补”。

# 周练习

  1. 以下哪个是项目的特点?

    • 必须为组织实现利润
    • 通常会产出相同的产品
    • 推动组织从当前状态转变到将来状态
    • 项目是需要持续开展的重复性工作

    项目的特点包括:独特,临时,变革,价值(分有形和无形)
    选项 A 错误,项目需要创造商业价值,商业价值可能是有形的货币资产、股东权益等,也可能是无形的商誉、品牌认知度等,所以不是必须要实现利润的。
    选项 B 和 D 错误,都是运营的特点。
    选项 C 正确,书 PMBOK 第六版 P6:从商业角度来看,项目旨在推动组织从一个状态转到另一个状态,从而达成特定目标。

  2. 旨在创造最终结果的系统化的一系列活动,以便对一个或多个输入进行加工,生产一个或多个输出,这是一个:

    • 项目开发生命周期
    • 项目阶段
    • 项目管理过程
    • 项目管理过程组

    书 PMBOK 第六版 P22:每个项目管理过程,通过合适的项目管理工具和技术,将一个或多个输入转化成一个或多个输出。

    项目可以分成多个不同的阶段
    有些阶段与开发有关,被成为开发生命周期
    不同的项目总结出四段通用生命周期:开始项目,组织与准备,执行项目工作,结束项目
    项目的每个阶段都要做管理性的工作,五大过程组:启动、规划、执行、收尾、监控
    过程组是一些过程形成的小组,每一个单独的就称为过程

  3. 以下哪一项最能表现项目的特征?

    • 需要制订进度计划
    • 需要整合范围、进度和成本
    • 有确定的期限
    • 需要由专门的团队来实施

    PMBOK 第六版 P5:“项目的临时性指项目拥有明确的起点和终点”。
    A,不是项目特有的,运营也需要定计划

  4. A 公司的项目管理办公室(PMO)非常关注具体项目上的每一个变更,这是一种什么类型的项目管理办公室?

    • 支持型
    • 控制型
    • 指令型
    • 授权型

    PMBOK 第六版 P48,指令型 PMO 直接管理和控制项目,题干描述已经关注每一个变更,因此控制程度非常高。
    控制型:支持 + 服从
    指令型:关注具体的细节,控制程度最高

  5. 项目团队刚刚完成一个阶段工作,团队开会讨论本阶段工作,目的是?

    • 进入下一个阶段
    • 对已完成阶段进行整改
    • 停留在当前阶段
    • 以上都可能

    PMBOK 第六版 P21:阶段关口在项目阶段结束时进行,将项目的绩效和进度与项目和业务文件比较,根据比较结果做出决定,以便:进入下个阶段;整改后进入下个阶段;结束项目;停留在当前阶段;重复阶段或某个要素。所以选项 A、B、C 都是阶段关口可能的决定结果。

  6. 一位新上任的项目经理自己关注组织结构,让团队成员关注项目管理信息系统,这是在关注什么?

    • 事业环境因素
    • 组织过程资产
    • 组织知识库
    • 经验教训

    PMBOK 第六版 P38:“组织文化、结构和治理是组织内部的事业环境因素 “,项目管理信息系统属于内部事业环境因素的信息技术软件。
    B

  7. 以下哪一个说法是正确的?

    • 既然与以前项目的可交付成果比较,本项目的可交付成果中存在某些重复的元素,所以本项目从本质上讲不再是独特的
    • 项目只能生产出有形的项目产品
    • 项目大多是为了创造持久性的结果
    • 持续时间长达 10 年的工作,不应该当项目来做

    PMBOK 第六版书 P5“虽然项目是临时性工作,但其可交付成果可能会在项目的终止后依然存在。
    A 错误,PMBOK 第六版书 P4:“某些可交付成果或活动中可能存在重复的元素,但这种重复并不会改变项目工作本质上的独特性”。后面的例如理解一下
    B 错误,书 P3 页第二段第一行:“项目的产出可能是有形的,也可能是无形的”。
    D 错误,书 P3 第一段第一行:“项目的临时性是指项目有明确的起点和终点”,即使持续时间长达 10 年,但只要是有明确起点终点的,都可以当项目来做。

  8. 下列哪种生命周期类型最需要相关方的频繁参与?

    • 预测型生命周期
    • 迭代型生命周期
    • 适应型生命周期
    • 增量型生命周期

    PMBOK 第六版 P19,适应型生命周期也称为敏捷或变更驱动生命周期,由于迭代周期比迭代型更短,而每个迭代期前都需要定义和批准详细范围,因此更需要相关方的频繁参与。

  9. 以下哪项是对项目经理的最佳描述?

    • 精通技术,亲自解决技术难题
    • 与高级管理层沟通,取得他们的支持
    • 组织项目团队和其他相关方来完成项目工作
    • 确保项目达到既定的质量要求

    书 PMBOK 第六版 P52:项目经理是由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人。
    C 选项是最贴近这个定义的。
    选项 A 错误,项目经理需要了解各个方面,但无需亲自承担项目中的每个角色,也不必是每个方面的专家。
    B 和 D 都是项目工作的一部分,不如 C 更全面贴切。

  10. 在强矩阵与弱矩阵结构中,权力均势可以通过改变 转移到项目经理或职能经理?

    • 项目经理及参与项目的职能经理的报告级别
    • 高层管理者对项目经理与职能经理的支持
    • 项目所涉及人员在空间上的距离
    • 上述所有选项

    PMBOK 第六版书 P47 表 2-1 充分理解。
    A 正确,强矩阵:项目经理向 “项目经理的经理” 汇报,弱矩阵:项目经理向职能经理汇报
    B 正确,强矩阵,高层管理对项目经理支持高,项目经理职权大、资源和预算可控性高;弱矩阵则反之;
    C 正确,空间距离的远近会直接影响对团队成员的行动指挥的有效性,距离越近,沟通越高效便捷,容易调动资源。

  11. 以下哪个说法是错误的?

    • 在项目开始时,项目资源被转移到运营中;而随着项目趋于结束,运营资源被转移到项目中
    • 项目和运营都服务于既定的组织战略
    • 项目与运营会在产品生命周期的不同时点交叉
    • 在每个交叉点,可交付成果及知识在项目与运营之间转移,以完成工作交接

    A 这个选项说反了。其他的都正确,参看 PMBOK 第六版书 P16 或 PPT 中运营和项目的关联.

  12. 虽然在运营中有大量工作可以当作项目来做,但是仍有许多通常不当项目来做的工作。以下哪一项通常不是项目?

    • 开发管理信息系统
    • 举行工作检查例会
    • 推广使用新农药
    • 举办新型汽车展览会

    例会就是定期重复持续开展的,属于运营,其他的都属于项目。

  13. 项目团队刚实施过一个和本项目非常类似的项目,但你发现某团队成员又出现了和上次一样的失误。你应该要求该团队成员

    • 查阅他过去的工作总结
    • 询问其他团队成员
    • 查阅组织过程资产
    • 接受培训

    书 PMBOK 第六版 P39:组织过程资产还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。是以前项目遗留下来的,可供当前项目参考及提高当前项目成功可能性。因此当发生和之前类似项目相同的失误时,可查阅经验和教训来寻找改善现状的方式。
    项目是独特的,类似的项目与当前项目的关系:组织过程资产,类比估算

  14. 组织需要一个管理方式,来协调有限的资源,执行不同项目的启动,规划等,这是以下哪一种?

    • 项目集管理
    • 项目管理
    • 项目组合管理
    • 项目规划

    题干关键词:要协调有限的资源。资源有限,就需要根据优先顺序来进行分配,所以是项目组合管理的关注点。
    书 PMBOK 第六版 P15:“要实现项目组合价值的最大化,需要精心检查项目组合的组成部分。确定组成部分的优先顺序,使最有利于组织战略目标的组成部分拥有所需的财力、人力和实物资源
    项目管理:项目之间有关联,关注的是项目之间一定要有关联关系
    项目组合管理:资源有限,需要考虑优先级的问题,强调优先顺序

  15. 项目发起人因为资金问题,决定撤出项目资金,项目经理应该怎么办?

    • 帮助发起人想办法融资
    • 继续当前项目,证明目前资金可以完成项目
    • 总结经验教训,根据公司流程结束项目
    • 减少范围,完成可以完成的部分

    PMBOK 第六版 P21,项目宣告结束的情况之一:项目资金缺乏或没有可分配资金。所以要进行项目收尾工作,来最终结束项目。
    A 项目管理不负责融资

  16. 客户所用的软件应用程序已有 10 个年头,但仍需要该软件支持其业务流程,关联项目相关方认为软件已过时,并需要更换,以便满足当前的信息技术标准。一名项目经理被任命制作商业论证书。商业论证书将用来确定下列哪一项?

    • 整个项目的成本
    • 项目相关方的决策是否正确
    • 项目是否值得进行投资
    • 整个项目的持续时间

    PMBOK 第六版 P30,项目商业论证就是为了论证项目是否值得进行投资。
    商业论证书,又称经济可行性报告
    六拍管理:拍脑袋,拍肩膀,拍胸脯,拍桌子,拍屁股,拍大腿;最终,项目不了了之
    所以需要专业的商业论证,决定整个项目是否值得投资
    另一个项目管理商业文件是效益管理计划,项目结束时不一定有效益,效益多在运营时才有

  17. 某公司建立了一个项目管理办公室 (PMO),用于协调和管理其众多项目,公司的 PMO 提出了一个具体的项目组织和建议,并作为标准在全公司实施。该组织结构的特点是设置了享有中高级权利(包括控制项目预算)的全职项目经理和全职管理人员。PMO 提出了何种组织结构?

    • 强矩阵
    • 弱矩阵
    • 项目型
    • 职能型

    PMBOK 第六版 P47 表 2-1,有全职项目经理,排除职能型和弱矩阵,又描述享有中高级权力,那么是强矩阵,项目型是几乎全权。

  18. 一名 CEO 主要为关注经营管理与客户服务的职能经理提供支持。他想提高项目管理绩效,决定在组织中建立 PMO。以下哪项是设立 PMO 的最佳途径?

    • 将设立 PMO 作为一个项目来做
    • 设立 PMO, 用于项目的协调与调度
    • 聘请一名顾问,咨询设立 PMO 的组织模式
    • 把 PMO 作为每月汇报总结项目状态的部门

    非重复的、持续的日常运营工作,都可以当作一个项目来做,而项目也往往来自于日常运营。
    B 和 D 答非所问

  19. 为了便于有效管理以实现战略经营目标,以下哪种方法能使公司的资源获得最大化利用?

    • 项目集管理
    • 项目管理
    • 项目组合管理
    • 由 PMO 管理项目

    PMBOK 第六版 P15:“要实现项目组合价值的最大化,需要精心检查项目组合的组成部分。”
    D;项目组合管理,因资源有限,才需要协调优先级,以实现资源最大化利用

  20. 项目经理在选择管理项目的方法时,应该?

    • 采用《指南》中的项目管理过程
    • 采用适应型生命周期
    • 考虑项目执行组织的文化
    • 采用尽量敏捷的方法

    选项 C 的组织文化属于事业环境因素,是在项目实施中必须要考虑的。

  21. 某公司的 PMO 虽然不直接管控项目,但要求项目采用公司特定的项目管理方法论。这是什么类型的 PMO?

    • 支持型
    • 控制型
    • 指令型
    • 教练型

    PMBOK 第六版书 P48:“控制型 PMO 不仅给项目提供支持,而且通过各种手段要求项目服从”。

  22. 项目团队成员向项目经理汇报,项目结束后团队成员会分配到其他项目中,这个项目采用的是什么组织结构

    • 项目型组织
    • 职能型组织
    • 矩阵型组织
    • 混合型组织

    职能型只向职能经理汇报,矩阵型和混合型在项目结束后,团队成员会回到职能部门,项目型会再分配到其他项目,所以这个题目选 A。
    C

  23. 关于项目成功评价标准的说法,以下哪项是正确的?

    • 只要在规定的范围、时间、成本和质量之下完成,项目就是成功的
    • 应该由高级管理层确定项目的成功评价标准
    • 主要相关方和项目经理应就如何评价项目成功达成一致
    • 应该由项目经理确定项目的成功评价标准

    书 PMBOK 第六版 P34:关于项目成功的定义和最重要的因素,项目相关方可能有不同的看法。主要相关方和项目经理应就如何评估项目成功等问题达成共识,并予以记录。

  24. PMO 提供了一份组织预先批准的供应商清单,项目经理可以参考它以缩短供应商的筛选时间。这份清单对于项目经理是?

    • 组织内部的事业环境因素
    • 组织外部的事业环境因素
    • 组织过程资产中的过程、政策和程序
    • 组织过程资产中的组织知识库

    书 PMBOK 第六版 P40:预先批准的供应商清单和各种合同协议类型都属于组织用于执行项目工作的流程与程序
    知识库:经验教训知识库等
    事业环境因素强调的是不可控,需要遵守
    组织过程资产是历史项目遗留下来的,可以裁剪,可以参考使用
    D

  25. 下列哪个说法是正确的?

    • 项目管理团队在开展具体项目时必须严格遵守 PMBOK 指南所规定的项目管理过程
    • 每一个项目管理过程在一个项目中可能不止进行一次
    • 项目管理各过程之间通常相互独立并且严格按先后顺序排列
    • 项目管理过程组等同于项目阶段

    PMBOK 第六版书 P22:“项目管理过程通常分为三类:仅开展一次;定期开展;贯穿始终”。所以 B 的描述正确。
    PMBOK 可以裁剪参考
    五大过程组没有严格的先后顺序,例如监控是全程的,各过程组有重叠
    过程也没有先后顺序
    每个阶段都会重复执行过程组

  26. 工作绩效报告的主要用途是?

    • 实时显示项目的进展情况
    • 显示项目已经发生的绩效偏差
    • 显示项目工作安排
    • 便于制定决策和采取行动

    书 PMBOK 第六版 P26:工作绩效报告是为制定决策、提出问题、采取行动或引起关注,而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件。
    收集工作绩效数据(进展的情况),将数据分析计算成信息(发现绩效偏差),把数据、信息整合成报告(以便制定决策)
    A

  27. 以下关于组织过程资产的说法,不正确的是?

    • 组织过程资产是来自项目执行组织的、有助于项目获得成功的任何产物、实践或知识
    • 以前项目的进度计划、风险数据和挣值数据都是组织过程资产的例子
    • 只有在项目结束时,项目团队才需要更新组织过程资产
    • 组织中的共享知识库是组织过程资产的组成部分

    PMBOK 第六版书 P39:“组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、程序和知识库,会影响对具体项目的管理”,“组织过程资产可能还包括完成的进度计划、风险数据和挣值数据”,“在整个项目期间,团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补”,所以,A,B,D 都符合组织过程资产的定义

  28. 关于项目、项目集、项目组合,说法正确的是:

    • 项目集和项目管理的重点在于开展 “正确” 的项目集和项目
    • 项目集不是大项目,规模特别大的项目称之为 “大型项目”
    • 项目组合管理注重以 “正确” 的方式开展项目集和项目
    • 一个项目至少属于一个项目集,但不一定属于一个项目组合

    选项 A 和选项 C 正好说反了,选项 D 错在一个项目有可能不属于任何项目集。选项 B 正确,书 PMBOK 第六版 P11:项目集不是大项目,规模特别大的项目称之为 “大型项目”。
    D

  29. 一位敏捷项目管理从业者正在向团队承诺,她将帮助团队提高敏捷规则是落实,并且在项目开展期间想办法不让其他相关方打扰团队的工作,并帮助团队提高个人的能力,这位敏捷项目从业者正在使用哪种领导风格:

    • 放任型领导
    • 交易型领导
    • 服务型领导
    • 变革型领导

    PMBOK 第六版书 P65:服务型领导是:做出服务承诺,处处为他人着想;关注他人的成长、学习、发展、自主性和福祉,关注人际关系、团队和合作;服务优先于领导。在敏捷项目管理中,敏捷项目经理大多采用服务型领导方式。
    敏捷型的团队是自组织的,领导方式多为服务型、仆人式的
    D

  30. PMI 发布的人才三角中提出了战略和商业管理技能,这项技能要求项目经理?

    • 关注项目的进度计划编制和执行
    • 能够激励和带领两个团队实现目标
    • 了解和应用项目所在行业的相关知识
    • 针对每个项目裁剪传统和敏捷的项目管理工具

    书 PMBOK 第六版 P58:战略和商务管理技能可能涉及其他职能部门的工作知识。
    选项 A 和 D 都是人才三角中对项目经理的技术项目管理技能的要求,选项 B 是人才三角中对项目经理的领导力的要求。

  31. 以下关于项目阶段的说法,以下哪项是正确的?

    • 阶段关口是项目阶段的一个关键组成部分
    • 项目阶段是项目管理过程组的另一个名称
    • 多阶段管理项目的方式会使项目管理工作陷于混乱
    • 各种项目的项目阶段划分通常是一样的

    阶段关口是为做出进入下个阶段、进行整改或结束阶段的决定,而开展的阶段末的审查。所以是项目阶段的一个关键组成部分。
    选项 B 错在项目阶段和项目管理过程组是不同的;
    选项 C 错在分为多个阶段的方式有助于更好地掌控项目管理;
    选项 D 错在不同的项目,阶段的划分是不一样的。

  32. 关于项目的独特性,以下哪个说法是正确的?

    • 项目的独特性是指项目可交付成果和活动中不存在任何重复的元素
    • 项目的独特性是指每个项目总是由不同的人开展
    • 项目的独特性是指每个项目总是会用不同的材料
    • 即便某些项目可交付成果和活动中存在重复的元素,项目仍然具有独特性

    书 PMBOK 第六版 P4:某些项目可交付成果和活动中可能存在重复的元素,但这种重复并不会改变项目本质上的独特性。
    所以选项 A 错误,选项 D 正确。选项 B、C 都错在说的绝对片面。

  33. 项目进展非常不顺利,新上任的项目经理非常关注所在组织内部的资源的可用性,并要求查看所在组织与外部供应商的相关资源采购协议,他关注的焦点是什么?

    • 组织过程资产
    • 事业环境因素
    • 流程和程序
    • 经验教训知识库

    书 PMBOK 第六版 P38:资源可用性,是事业环境因素,例如包括合同和采购制约因素、获得批准的供应商和分包商以及合作协议。
    A
    关键词:可用性、外部的协议,强调了不可控的、要遵守的
    组织过程资产是可以参考的东西

  34. 大家都愿意跟随某个项目经理做项目,因为他赏罚分明,团队成员按时实现每个里程碑都有奖金,突出贡献者还有额外奖励。这位项目经理主要采用了哪种领导风格?

    • 变革型
    • 服务型
    • 交易型
    • 魅力型

    书 PMBOK 第六版 P65:交易型领导,例如,关注目标、反馈和成就以确定奖励。

  35. 为了解决项目执行中遇到的技术难题,项目经理聘请了一位技术牛人为团队提供一个月的咨询服务。团队成员对这位技术牛人言听计从,这是因为技术牛人具有以下哪种权力?

    • 正式权利
    • 参考权力
    • 情境权力
    • 专家权力

    专家权力是因拥有专业知识和经验而具备的权力。题干说的成员因为这个牛人的技术专业水平而愿意服从,符合专家权力的定义。

  36. 大多数项目的项目生命周期都具有以下特点?

    • 成本和人力投入在开始时较多,在工作执行期间逐渐减少,并在项目快要结束时迅速回落
    • 项目大部分的预算都花费在启动和规划阶段
    • 成本和人力投入在开始时较低,在工作执行期间逐渐增加,并在项目快要结束时迅速回落
    • 项目相关方对项目的影响力随项目的实施而逐渐提高

    理解讲义 PPT 上的通用生命周期的两张趋势图。

  37. 你和项目团队正在判断应该将项目划分为多个便于管理的部分,这些部分被确认为项目的 “阶段”,关于项目阶段,以下说法都是错的,除了:

    • 项目阶段和项目管理过程是一个概念
    • 一个阶段可能经历启动、规划、执行、监控、收尾过程
    • 阶段的属性一般包括设计、原型、建造等
    • 从管理学角度,项目阶段划分的越细越好,有利于团队理解和执行

    每个阶段,都可能经历 5 大过程组。选项 A 错误,阶段和管理过程不相同;选项 C 错误,不同的项目可以划分成不同的阶段;选项 D 错误,不是划分得越细越好,要根据项目的实际情况进行划分。
    A 题目看错

  38. 以下哪一项不是事业环境因素

    • 你所在公司人员的等级制度和职权关系
    • 你正在管理项目的项目管理信息系统
    • 当地政府所要求的生产安全许可说明
    • 你所在公司 PMO 向你提供的项目管理计划模板

    选项 D 属于组织过程资产中的过程、政策和程序。

  39. 关于组织过程资产,以下说法都正确,除了

    • 组织过程资产是执行组织所特有,并使用的计划、过程、政策、程序和知识库
    • 组织过程资产包括任何项目执行组织的经验教训和历史信息
    • 组织过程资产包括软件工具、配置管理系统等
    • 组织过程资产包括完成的进度管理计划、风险数据和挣值数据

    C 选项描述的软件工具、配置管理系统等都属于事业环境因素中的信息技术软件。

  40. 以下关于项目经理的说法,错误的是

    • 项目经理通过正式授权被任命,以便能够动用组织资源来开展工作
    • 在敏捷项目管理中,项目经理可以不用授权,因为其特征是自我组织自我管理的
    • 项目经理应该在整个生命周期过程大量使用沟通技能,确保信息有效流通
    • 项目经理可以在项目当中使用领导风格和个性来影响相关方

    无论组织开展哪种生命周期特征的项目,项目经理都需要通过授权任命。敏捷当中团队自我组织和自我管理只是一种形态,并不代表项目经理就不需要授权。

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