# 项目沟通的几种维度分类

1. 内部：项目内 效率和准确、非正式的方式
   外部：客户、媒体、公众 充分和准确、正式的方式
2. 正式：报告、情况介绍会 会议
   非正式：电子邮件、备忘录 大多数场合
3. 垂直：上下级之间 速度快，准确程度高
   水平：同级之间 复杂程度高、不受控
4. 官方：新闻通讯、年报，官方的沟通最能反映组织的真实意图
   非官方：私下沟通
5. 口头语言：占比 45%。较灵活、速度快、便于双向沟通；难以保存，正确性差、权威性低。
   非口头语言：占比 55%。书面：清晰、易复制传播、长期保存、法律防护依据；耗时长、灵活性差。